Préparation de vos documents | Le Conseil médical du Canada

Comprendre le processus de téléchargement de vos documents

Vous pouvez télécharger vos documents directement dans votre compte inscriptionmed.ca pour une demande d’examen, une demande de vérification à la source, ou pour d’autres services. Votre compte inscriptionmed.ca vous guidera tout au long du processus de téléchargement de vos fichiers selon le type de demande que vous soumettez. Les renseignements ci-dessous vous aideront à vérifier que vos documents sont prêts à être téléchargés.

Directives sur la préparation des documents

Vos documents doivent être en format JPG ou PDF. Suivez les directives ci-dessous lorsque vous numérisez ou prenez une photo de vos documents :

Retirez les documents des cadres ou des supports pour atténuer les reflets ou éviter qu’ils obstruent de l’information importante.
Nous recommandons d’utiliser un scanner de haute qualité pour la création de fichiers PDF.
Si vous prenez une photo de votre document, placez-le sur une surface plane dans un endroit bien éclairé et ajustez la position de façon que le document soit entièrement dans le cadre de la caméra.
Assurez-vous que l’image du document est claire et complète (c’est-à-dire qu’elle ne doit pas être floue ou coupée), ainsi que droite et dégagée.
Tout le texte, ainsi que tous les sceaux, timbres, dates, signatures et bordures qui figurent sur le document doivent être inclus et lisibles.
Si votre document compte plusieurs pages, vérifiez que les pages sont dans le bon ordre et regroupez-les dans un seul fichier.
Si vous soumettez une traduction, n’apportez aucune modification au document PDF que vous avez reçu du fournisseur de traduction. Téléchargez le fichier tel qu’on vous l’a envoyé.

Les images floues, coupées ou illisibles ne seront pas acceptées.

Détails en matière d’exigences techniques

Seuls les documents en format PDF et JPG peuvent être téléchargés.
Votre signature et votre photo doivent être en format JPG seulement. Consultez la page pièces d’identité acceptées pour plus d’information.
La taille des fichiers doit être inférieure à 10 Mo.
Ne téléchargez qu’un seul fichier (JPG ou PDF) par document. Si certains de vos documents comptent plusieurs pages, vous devez inclure toutes les pages dans un seul fichier.
Les documents protégés par mot de passe ne peuvent pas être téléchargés.

Questions courantes au sujet du téléchargement de documents

Puis-je télécharger mes documents à partir de mon téléphone?

Oui, les documents peuvent être téléchargés à partir de votre téléphone. Il est toutefois préférable d’utiliser un ordinateur portable ou de bureau ayant la version la plus récente de Google Chrome, Microsoft Edge (Windows) ou Safari (MacOS).

J’ai plusieurs fichiers pour un seul document; comment puis-je faire le téléchargement dans mon compte?

Si votre document n’est pas sauvegardé électroniquement en un seul fichier PDF complet, vous serez en mesure de choisir plusieurs fichiers PDF. De même, vous pouvez choisir plusieurs fichiers JPG et les télécharger comme un seul fichier complet. Pour sélectionner plusieurs fichiers lors du téléchargement, maintenez la touche Ctrl (ou la touche Cmd pour MacOS) enfoncée et sélectionnez chaque fichier à télécharger. Les fichiers seront téléchargés en ordre alphabétique par nom de fichier.
Chaque téléchargement ne doit contenir qu’un seul type de fichier (JPG ou PDF); vous ne pouvez donc pas télécharger un fichier PDF avec un fichier JPG pour un même document.

Le document que j’ai téléchargé est flou ou coupé/ il manque des pages au document. Puis-je le télécharger à nouveau dans mon compte?

Vous ne pourrez apporter aucun changement aux fichiers téléchargés si vous les avez finalisés et soumis.
Si vous n’avez pas encore soumis les fichiers que vous avez téléchargés, vous pourrez les télécharger de nouveau autant de fois que vous le souhaitez. À chaque téléchargement, le fichier précédent est remplacé par le nouveau.

J’ai terminé le téléchargement de mes documents dans mon compte. Dois-je aussi vous envoyer les copies par la poste?

Non, l’envoi des mêmes documents par la poste ou par courriel entrainera des retards dans le traitement de votre demande. Le téléchargement de fichiers constitue la façon la plus rapide et la plus sécuritaire de transmettre vos documents au CMC.