Veiller à la gestion durable de nos ressources financières, technologiques et humaines afin d’assurer l’efficience organisationnelle

Le Conseil médical du Canada (CMC) est une organisation à but non lucratif remplissant un mandat important au sein du système de réglementation et de soins de santé au Canada. Nous sommes résolus à nous améliorer continuellement et à répondre aux attentes de notre Conseil, de nos parties intéressées et de notre personnel, tout en veillant à ce que le CMC continue de remplir efficacement son mandat.

Plans d’action

Aligner notre planification financière sur les objectifs stratégiques en investissant dans les innovations qui soutiennent notre vision et notre mission.
Exécuter de manière efficace et efficiente notre feuille de route stratégique pour les technologies d’affaires en respectant les délais et le budget, afin de régler la dette technique et faire en sorte que nos systèmes répondent aux besoins des candidats, de la communauté et du personnel.
Élaborer une stratégie complète pour le milieu de travail en vue d’évaluer et d’améliorer la culture organisationnelle. Parmi les mesures prévues, mentionnons un sondage approfondi sur l’engagement des employés; les résultats, une fois analysés, serviront à mettre en œuvre des initiatives visant à rehausser la culture organisationnelle.

Indicateurs clés de performance (ICP)

La gestion des écarts budgétaires est un ICP qui indique dans quelle mesure les dépenses réelles correspondent au budget prévu, reflétant ainsi l’utilisation efficace et efficiente des ressources financières.
L’attrition volontaire du personnel est un ICP qui reflète la satisfaction, l’engagement et la perception des possibilités de développement des employés. La réduction du taux d’attrition favorise la rétention des meilleurs talents et solidifie la stabilité organisationnelle.

Progrès réalisés pour atteindre cet objectif

Pour atteindre cet objectif, nous devons aligner nos initiatives en matière de prise de décisions, de planification opérationnelle et de stratégie sur les principes de gestion responsable et durable des ressources. Les mises à jour récentes portent sur les éléments suivants :

Viabilité financière

La surveillance rigoureuse du budget annuel du CMC se poursuit grâce à une gestion prudente des ressources, notamment en maintenant une variation des charges d’exploitation de moins de 10 pour cent. Nous continuons d’explorer d’autres possibilités de réinvestissement, tant dans l’avenir de l’évaluation des médecins que dans l’amélioration de la préparation des candidats.

Améliorations technologiques

Nous continuons la mise en œuvre de notre feuille de route stratégique pour les technologies d’affaires en renforçant le leadership à l’interne, en faisant progresser nos capacités et notre offre technologiques et en assurant la supervision et l’accompagnement des initiatives de transformation numérique en cours et en développement. Ce travail vise à s’assurer que nos investissements technologiques s’alignent sur les objectifs organisationnels, soutiennent les candidats et le personnel et demeurent financièrement viables.
Le CMC poursuit sa sélection des solutions technologiques commerciales prêtes à l’emploi qui s’alignent sur les objectifs organisationnels et répondent à l’objectif principal de soutenir à la fois les candidats, la communauté et le personnel. Parmi les démarches effectuées lors du processus de sélection, mentionnons une analyse approfondie du marché, une évaluation des propositions de fournisseurs ainsi qu’un examen attentif de la capacité d’adaptation, de l’interopérabilité, du soutien et du coût total de possession. Le CMC progresse maintenant dans la phase critique de mise en œuvre des solutions prêtes à l’emploi sélectionnées.

Engagement du personnel

Le premier sondage du CMC sur l’engagement du personnel depuis plus de sept ans a été mené à l’automne 2024 et a obtenu un score global d’engagement de 85 pour cent, soit 12 pour cent de plus que la moyenne nationale pour des organisations de taille comparable. Les résultats continuent à être utilisés pour orienter les programmes et initiatives visant à renforcer la culture organisationnelle.
Au début de 2024, le CMC a lancé l’initiative « together Tuesdays » et a réinstauré les programmes de reconnaissance du personnel, y compris les prix décernés par des pairs. En septembre 2026, le personnel est retourné au travail en présentiel deux jours par semaine, favorisant ainsi une meilleure collaboration et une culture du milieu de travail plus forte.
Les possibilités de carrière offertes par le CMC continuent de susciter un intérêt marqué. Le taux d’attrition volontaire du personnel demeure inférieur ou égal à la moyenne nationale de 12 %, s’établissant actuellement à 2,17 %, soit le niveau le plus bas enregistré au cours des sept dernières années

Prochaines étapes

Intégrer la responsabilité sociale de l’organisation dans la planification

Tenir compte de l’inclusion et de la santé planétaire dans nos processus de prise de décisions afin d’avoir un impact positif sur le plan social et environnemental.

Poursuivre la mise en œuvre de notre feuille de route pour les technologies d’affaires

Continuer à mettre en œuvre la stratégie pour les technologies d’affaires afin de régler la dette technique restante et améliorer l’expérience des candidats. Mettre les systèmes à niveau afin de répondre aux besoins actuels et futurs tout en améliorant le rendement et la satisfaction des utilisateurs. Cela comprend l’intégration réfléchie de l’intelligence artificielle, le développement des capacités organisationnelles et la protection des systèmes existants.

Engagement continu du personnel

Le CMC demeure déterminé à soutenir la formation et le développement de son personnel, tout en veillant à offrir une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels.