\u00c0 mesure que le Conseil m\u00e9dical du Canada (CMC) \u00e9volue et innove, nos besoins technologiques changent \u00e9galement. La nouvelle strat\u00e9gie de transformation technologique de l\u2019organisation permettra au CMC d\u2019\u00eatre bien positionn\u00e9 pour am\u00e9liorer notre efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, prot\u00e9ger plus efficacement les actifs num\u00e9riques et atteindre nos objectifs commerciaux pour l\u2019avenir. Cette transformation num\u00e9rique pluriannuelle, qui s\u2019aligne sur les objectifs strat\u00e9giques du CMC, am\u00e9liorera aussi consid\u00e9rablement l\u2019exp\u00e9rience des candidats, optimisera l\u2019allocation des ressources, soutiendra les mesures de cybers\u00e9curit\u00e9 et permettra \u00e0 l\u2019organisation de mieux tirer parti de l\u2019intelligence artificielle (IA) pour rationaliser ses op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fPuisque nous continuons \u00e0 innover en tant qu\u2019organisation, notre technologie doit s\u2019adapter en m\u00eame temps que nous\u202f\u00bb, d\u00e9clare Brian Jackson, directeur de la Technologie des affaires au CMC. \u00ab\u202fComme certains de nos syst\u00e8mes n\u00e9cessitaient des mises \u00e0 jour importantes, nous avons d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait temps d\u2019entreprendre un examen complet de toutes nos technologies des affaires, en nous concentrant sur la r\u00e9duction de la complexit\u00e9 et en tirant parti des meilleures pratiques de l\u2019industrie, tout en assurant une croissance vigoureuse et durable. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment aux objectifs strat\u00e9giques du CMC, la strat\u00e9gie de transformation technologique contribuera \u00e0 am\u00e9liorer les programmes d\u2019\u00e9valuation pour l\u2019octroi de permis d\u2019exercice, \u00e0 mieux soutenir les dipl\u00f4m\u00e9s internationaux en m\u00e9decine, \u00e0 favoriser la planification des effectifs en sant\u00e9, ainsi qu\u2019\u00e0 renforcer la collaboration syst\u00e9mique. Cette strat\u00e9gie veillera aussi \u00e0 la gestion durable des ressources afin d\u2019assurer l\u2019efficacit\u00e9 organisationnelle. Pour atteindre ces r\u00e9sultats, le CMC va de l\u2019avant avec la s\u00e9lection et la mise en place d\u2019un mod\u00e8le de produits commerciaux pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi (\u00ab\u202fCOTS\u202f\u00bb), la premi\u00e8re \u00e9tape vers le remplacement des applications personnalis\u00e9es con\u00e7ues en interne. En raison de l\u2019\u00e9volution de la disponibilit\u00e9, de la flexibilit\u00e9 et de la configurabilit\u00e9 des plateformes de logiciels-services (\u00ab\u202fSaas\u202f\u00bb), les applications de produits commerciaux pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi d\u2019aujourd\u2019hui constituent une option plus durable et financi\u00e8rement r\u00e9alisable pour atteindre les objectifs commerciaux du CMC.<\/p>\n\n\n\n
Avec l\u2019adoption de solutions de produits commerciaux pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, la strat\u00e9gie technologique du CMC se concentre sp\u00e9cifiquement sur l\u2019am\u00e9lioration des processus pour les \u00e9tudiants et dipl\u00f4m\u00e9s en m\u00e9decine ainsi que les m\u00e9decins qui interagissent avec l\u2019organisation. L\u2019automatisation de nombreux processus qui \u00e9taient auparavant trait\u00e9s manuellement r\u00e9duira le temps de traitement des demandes et permettra aux candidats de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un d\u00e9lai plus court pour la v\u00e9rification de leurs titres de comp\u00e9tence et les processus li\u00e9s \u00e0 l\u2019octroi de permis d\u2019exercice. Ces solutions technologiques am\u00e9lioreront \u00e9galement la communication et la transparence gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que des notifications automatis\u00e9es, des mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el et un portail centralis\u00e9 pour les candidats.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fL\u2019am\u00e9lioration de la transparence fera en sorte que les candidats seront toujours inform\u00e9s de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de leur demande et de toute action requise, \u00bb d\u00e9clare M. Jackson. \u00ab En fin de compte, cela permettra de r\u00e9duire l\u2019incertitude et d\u2019am\u00e9liorer la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale.\u202f\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce aux nouvelles fonctionnalit\u00e9s en libre-service, notamment une interface plus intuitive et r\u00e9active, les candidats pourront g\u00e9rer leur profil, t\u00e9l\u00e9charger des documents et suivre directement l\u2019\u00e9tat de leur demande, ce qui leur permettra de g\u00e9rer leur propre progression.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs nouvelles initiatives permettront \u00e9galement de renforcer la cybers\u00e9curit\u00e9 au sein du CMC. Ax\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019infrastructure, la strat\u00e9gie technologique s\u2019assure que les syst\u00e8mes sont \u00e9quip\u00e9s pour faire face aux menaces de s\u00e9curit\u00e9 qui \u00e9voluent constamment tout en conservant de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e les donn\u00e9es de l\u2019organisation et les informations sur les candidats. Les solutions int\u00e9gr\u00e9es de produits commerciaux pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi comprendront des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9s, notamment le chiffrement et l\u2019authentification s\u00e9curis\u00e9e des utilisateurs, ce qui r\u00e9duira les vuln\u00e9rabilit\u00e9s associ\u00e9es aux syst\u00e8mes existants. Une nouvelle authentification multifactorielle (AMF) ajoutera un niveau de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour l\u2019acc\u00e8s aux nouveaux syst\u00e8mes, ainsi que des exigences plus strictes pour le chiffrement de toutes les donn\u00e9es. Ces mesures de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9es feront en sorte que toutes les donn\u00e9es sensibles, y compris les informations sur les candidats, soient prot\u00e9g\u00e9es tant lors de l\u2019h\u00e9bergement que de la transmission, r\u00e9duisant ainsi le risque de violation des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
La strat\u00e9gie pr\u00e9voit \u00e9galement de consolider les donn\u00e9es dans des plateformes centralis\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es, ce qui permettra d\u2019appliquer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de mani\u00e8re plus coh\u00e9rente et de contr\u00f4ler plus facilement l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es ainsi que leur utilisation. Les pistes de v\u00e9rification et la connexion s\u00e9curis\u00e9e, ainsi que les plans de notification des incidents et des violations, renforceront encore la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, notamment en signalant toute tentative d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
La strat\u00e9gie de transformation du CMC pr\u00e9voit \u00e9galement d\u2019exploiter l\u2019IA pour am\u00e9liorer les op\u00e9rations et renforcer l\u2019efficacit\u00e9 en automatisant les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, en am\u00e9liorant la pr\u00e9cision et la rapidit\u00e9 des processus et en fournissant des informations pr\u00e9cieuses \u00e0 partir des donn\u00e9es. L\u2019int\u00e9gration de la technologie de reconnaissance optique de caract\u00e8res (ROC), par exemple, permettra de num\u00e9riser, de reconna\u00eetre et de classer automatiquement divers types de documents qui \u00e9taient auparavant trait\u00e9s manuellement, notamment pour v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des candidats et les documents universitaires. L\u2019IA aidera \u00e0 reconna\u00eetre les types de documents, \u00e0 d\u00e9tecter les fraudes potentielles et \u00e0 signaler les incoh\u00e9rences en vue d\u2019un examen plus approfondi. L\u2019IA est \u00e9galement utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer les rapports et les analyses, notamment en rep\u00e9rant les tendances et les mod\u00e8les dans les donn\u00e9es, lesquels peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour optimiser les flux de travail, d\u00e9tecter les goulets d\u2019\u00e9tranglement et prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019int\u00e9gration potentielle d\u2019un syst\u00e8me d\u2019assistance par clavardage aliment\u00e9 par l\u2019IA fait \u00e9galement partie de la strat\u00e9gie de transformation. Les candidats pourraient ainsi obtenir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates aux questions les plus courantes, ce qui am\u00e9liorerait la r\u00e9activit\u00e9 des services d\u2019assistance du CMC et permettrait au personnel de se concentrer sur des questions plus complexes. La technologie de l\u2019IA peut \u00e9galement \u00eatre exploit\u00e9e pour effectuer des rapprochements de donn\u00e9es en temps r\u00e9el dans les profils des candidats et d\u00e9tecter les doublons, ainsi que pour la d\u00e9tection des risques et la conformit\u00e9 en rep\u00e9rant les demandes ou les documents n\u00e9cessitant l\u2019attention d\u2019examinateurs humains.<\/p>\n\n\n\n
La strat\u00e9gie de transformation technologique est un changement n\u00e9cessaire et stimulant pour le CMC, qui permettra \u00e0 notre organisation d\u2019am\u00e9liorer sa prestation de services, de r\u00e9duire les frais g\u00e9n\u00e9raux op\u00e9rationnels et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience globale des candidats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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