{"id":12059,"date":"2022-06-15T21:31:00","date_gmt":"2022-06-16T01:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mcc2022.wpengine.com\/news\/faculte-dadaptation-des-equipes-du-cmc-en-periode-de-complexite-les-experiences-dont-nous-tirons-des-lecons-et-qui-nous-font-grandir\/"},"modified":"2023-12-14T16:47:23","modified_gmt":"2023-12-14T21:47:23","slug":"faculte-dadaptation-des-equipes-du-cmc-en-periode-de-complexite-les-experiences-dont-nous-tirons-des-lecons-et-qui-nous-font-grandir","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/mcc.ca\/fr\/nouvelles\/faculte-dadaptation-des-equipes-du-cmc-en-periode-de-complexite-les-experiences-dont-nous-tirons-des-lecons-et-qui-nous-font-grandir\/","title":{"rendered":"Facult\u00e9 d\u2019adaptation des \u00e9quipes du CMC en p\u00e9riode de complexit\u00e9 : Les exp\u00e9riences dont nous tirons des le\u00e7ons et qui nous font grandir"},"content":{"rendered":"<p><em><span style=\"color: #456e96;\">En f\u00e9vrier, la D<sup>re\u00a0<\/sup>Maureen Topps, directrice g\u00e9n\u00e9rale et chef de la direction du Conseil m\u00e9dical du Canada (CMC), a particip\u00e9 au symposium \u00ab\u2009Perspectives\u2009\u00bb, organis\u00e9 par le Touchstone Institute. Le th\u00e8me de 2022 portait sur les perspectives de la virtualisation. La D<sup>re\u00a0<\/sup>Topps y a fait une pr\u00e9sentation sur les exp\u00e9riences v\u00e9cues dans un contexte en constante \u00e9volution, la facult\u00e9 d\u2019adaptation des \u00e9quipes du CMC ainsi que les le\u00e7ons tir\u00e9es de la prestation d\u2019\u00e9valuations \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s au cours de la pand\u00e9mie.<\/span><\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>La pand\u00e9mie a eu pour effet d\u2019accentuer le recours aux outils de communication virtuels en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 et de mod\u00e8les de prestation d\u2019examens \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s. Avant 2020 d\u00e9j\u00e0, le CMC s\u2019int\u00e9ressait de plus en plus \u00e0 la virtualisation et en faisait une pratique plus courante, optant en 2008 pour une prestation assist\u00e9e par la technologie de l\u2019examen d\u2019\u00e9valuation du Conseil m\u00e9dical du Canada (EECMC), qui fut offert sous forme d\u2019examen informatis\u00e9 au Canada et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Au d\u00e9but de la pand\u00e9mie en 2020, nos intervenants ont appel\u00e9 le CMC \u00e0 adopter rapidement des processus virtuels et des plateformes comme la surveillance \u00e0 distance pour permettre la tenue des examens. Deux ans plus tard, avec un certain degr\u00e9 de r\u00e9ussite et quelques d\u00e9fis derri\u00e8re nous, ces options de prestation d\u2019examens se sont consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #456e96;\"><em>En tant que profession autor\u00e9glement\u00e9e, la m\u00e9decine jouit d\u2019un haut niveau de confiance de la part des patients. Les examens et les processus r\u00e9glementaires sont essentiels pour entretenir cette confiance et garantir la s\u00e9curit\u00e9 des soins.<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n<p>Avec ce mandat \u00e0 c\u0153ur, et dans un souci d\u2019aider les candidats \u00e0 poursuivre leur cheminement vers l\u2019obtention d\u2019un permis d\u2019exercice, nos \u00e9quipes ont mis en place une modalit\u00e9 de surveillance \u00e0 distance pour l\u2019examen d\u2019aptitude du Conseil m\u00e9dical du Canada (EACMC), partie\u00a0I, nous permettant d\u2019aller de l\u2019avant avec cet examen, et ont d\u00e9ploy\u00e9 des efforts consid\u00e9rables pour transposer l\u2019EACMC, partie\u00a0II, dans un format virtuel. Notre objectif \u00e9tait et demeure de produire des \u00e9valuations objectives, justes, \u00e9quitables et normalis\u00e9es.<\/p>\n<p>Au CMC, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019offrir l\u2019EACMC, partie\u00a0I, en dehors des centres d\u2019examen qui \u00e9taient ferm\u00e9s s\u2019est av\u00e9r\u00e9e un facteur d\u2019innovation en temps r\u00e9el. L\u2019annulation des examens en mars 2020 a \u00e9t\u00e9 pour le CMC l\u2019occasion de se tourner vers un nouveau mod\u00e8le de prestation. \u00c0 l\u2019heure actuelle, la moiti\u00e9 des candidats choisissent la surveillance \u00e0 distance pour passer l\u2019EACMC, partie\u00a0I, et les donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent que ce format n\u2019a aucune incidence sur leur rendement. L\u2019adoption de nouvelles technologies comporte toutefois des d\u00e9fis, et nous ne saurions minimiser le courage et la pers\u00e9v\u00e9rance des candidats. D\u00e9j\u00e0 accabl\u00e9s par le stress de la pand\u00e9mie, ceux-ci ont d\u00fb faire face \u00e0 de nombreux \u00e9cueils techniques dans les premiers mois qui ont suivi le lancement de la surveillance \u00e0 distance, ce qui a parfois n\u00e9cessit\u00e9 que leurs examens soient report\u00e9s.<\/p>\n<h4>Envisager le pr\u00e9sent et l\u2019avenir de la virtualisation pour les examens cliniques objectifs structur\u00e9s<\/h4>\n<p>Les tentatives de reporter l\u2019EACMC, partie\u00a0II, se sont av\u00e9r\u00e9es vaines, mais le besoin d\u2019une \u00e9valuation objective et normalis\u00e9e des comp\u00e9tences cliniques dans le cadre du processus pour l\u2019octroi du permis d\u2019exercice existe toujours. Tandis que la plupart des difficult\u00e9s techniques survenues aux premiers stades de la surveillance \u00e0 distance pour l\u2019EACMC, partie I, ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9solues, la r\u00e9alit\u00e9 fut tout autre pour les examens cliniques dont l\u2019objectif \u00e9tait de reproduire des rencontres r\u00e9elles avec des patients. Bien que nous ayons \u00e9t\u00e9 en mesure d\u2019adapter notre contenu d\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences cliniques \u00e0 une prestation virtuelle, des probl\u00e8mes de taille se sont vite pos\u00e9s quant \u00e0 l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 et \u00e0 l\u2019ampleur du soutien technique et du personnel requis, compte tenu du fait que plus de 2\u00a0000 candidats \u00e9taient inscrits ou en attente de passer l\u2019examen. Les examinateurs et les patients standardis\u00e9s, accoutum\u00e9s \u00e0 l\u2019examen en pr\u00e9sentiel, ont aussi eu besoin de soutien face \u00e0 ce rapide changement de format. \u00c0 la suite de nombreux probl\u00e8mes techniques caus\u00e9s par la virtualisation, le CMC cessa d\u00e9finitivement la prestation de l\u2019EACMC, partie\u00a0II, en juin 2021.<\/p>\n<p>M\u00eame s\u2019il ne fait aucun doute que la prestation virtuelle d\u2019\u00e9valuations des comp\u00e9tences cliniques est possible, il est crucial de pouvoir g\u00e9rer les attentes des participants, dans la mesure o\u00f9 ceux-ci se heurteront tr\u00e8s probablement \u00e0 des difficult\u00e9s techniques pendant leur examen. De plus, notre mandat d\u2019\u00e9valuer \u00e9quitablement les candidats, qu\u2019ils soient form\u00e9s au Canada ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, constitue un autre \u00e9l\u00e9ment \u00e0 prendre en compte concernant le recours aux outils virtuels pour les \u00e9valuations \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s. En effet, bien que les examens virtuels puissent \u00eatre offerts sans les inconv\u00e9nients des d\u00e9placements associ\u00e9s aux examens en pr\u00e9sentiel, une ma\u00eetrise insuffisante de la virtualisation peut avoir une incidence sur le rendement d\u2019un candidat lors de l\u2019examen.<\/p>\n<h4>Les le\u00e7ons apprises<\/h4>\n<p>Compte tenu de la confiance et des responsabilit\u00e9s dont les m\u00e9decins font l\u2019objet, la valeur d\u2019une \u00e9valuation objective et ind\u00e9pendante au service de la s\u00e9curit\u00e9 des patients demeure essentielle. L\u2019\u00e9limination des \u00e9valuations \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s et des examens nationaux normalis\u00e9s aurait des r\u00e9percussions consid\u00e9rables.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em><span style=\"color: #456e96;\">L\u2019\u00e9valuation est un moteur d\u2019apprentissage et oriente les programmes et activit\u00e9s de formation des facult\u00e9s de m\u00e9decine; le mode de prestation d\u2019une \u00e9valuation peut \u00e9galement favoriser une \u00e9volution de l\u2019environnement \u00e9ducationnel.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Le CMC entend continuer \u00e0 adapter ses \u00e9valuations, conscient qu\u2019elles doivent cadrer avec la mani\u00e8re dont les comp\u00e9tences sont test\u00e9es dans un contexte familier de prestation de soins, et que parmi les comp\u00e9tences \u00e9mergentes doivent figurer celles requises pour la prestation de soins virtuels. Alors que nous continuons, de concert avec nos partenaires, \u00e0 nous pencher sur le d\u00e9veloppement de technologies \u00e0 des fins d\u2019\u00e9valuation objective, il est ind\u00e9niable que celles-ci doivent s\u2019inspirer de la mani\u00e8re dont les soins de sant\u00e9 sont assur\u00e9s, de m\u00eame qu\u2019\u00eatre ais\u00e9ment comprises et accessibles.<\/p>\n<p>Quant \u00e0 l\u2019avenir des \u00e9valuations du CMC, une approche multidimensionnelle int\u00e9grant une \u00e9valuation ind\u00e9pendante des connaissances et des comp\u00e9tences cliniques des candidats en vue de l\u2019octroi d\u2019un permis d\u2019exercice est essentielle. Alors que nous adoptons de nouvelles technologies, nous devons \u00eatre par\u00e9s \u00e0 affronter les obstacles et \u00e0 assurer un soutien aux candidats, au personnel et aux participants au fil des changements. Compte tenu du potentiel d\u2019inclusion qu\u2019offre la prestation virtuelle d\u2019\u00e9valuations \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s, il nous faut continuer \u00e0 explorer des technologies \u00e9mergentes qui r\u00e9pondront aux exigences des \u00e9valuations ainsi qu\u2019aux besoins des candidats et des intervenants dans un avenir proche et plus lointain.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong><br \/>\nPour visionner la pr\u00e9sentation de la D<sup>re\u00a0<\/sup>Topps et la<br \/>\np\u00e9riode de questions qui a suivi, veuillez cliquer <a href=\"https:\/\/touchstoneinstitute.ca\/pubrep\/adaptability-of-mcc-teams-in-a-time-of-complexity-experiences-we-learn-and-grow-from\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ici<\/a> (en anglais seulement).<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En f\u00e9vrier, la Dre\u00a0Maureen Topps, directrice g\u00e9n\u00e9rale et chef de la direction du Conseil m\u00e9dical du Canada (CMC), a particip\u00e9 au symposium \u00ab\u2009Perspectives\u2009\u00bb, organis\u00e9 par le Touchstone Institute. 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